Esekutif E-Pemasaran

Skop Pekerjaan

  • Memberi layanan yang baik dan mempromosikan produk kepada pelanggan dengan menjelaskan ciri produk yang sesuai dengan kehendak pelanggan
  • Menguruskan platform akaun shopee syarikat
  • Memastikan produk dan pengiklanan di shopee sentiasa dikemaskini
  • Melakukan carian harga terkini produk dipasaran bagi memastikan kos dapat ditampung
  • Membuat suntingan gambar yang menarik dan mengikut saiz yang ditetapkan
  • Mencapai target jualan bulanan yang ditetapkan
  • Menguruskan proses pesanan pelanggan
  • Melakukan produk R&D mengikut pasaran atas talian

Pengurus Cawangan

Skop Pekerjaan

  • Memastikan operasi harian berjalan lancar dari pembukaan hingga penutupan
  • Mencapai jualan bulanan mengikut sasaran jualan yang telah ditetapkan
  • Menguruskan hal-hal penyelenggaraan di dalam cawangan
  • Memantau aktiviti di dalam cawangan mengikut jadual dan waktu yang telah ditetapkan
    – Posting page dan story facebook
    – Posting group dan story whatsapp
    – Video ulasan produk dari kakitangan cawangan
  • Merangka pemasaran cawangan bagi meningkatkan jumlah jualan
  • Memastikan jumlah tenaga pekerja mencukupi
  • Menyediakan laporan jualan cawangan dan jualan individu secara mingguan dan bulanan untuk dibentangkan semasa mesyuarat
  • Aktif di platform perhubungan whatsapp apabila arahan diberikan
  • Mencapai KPI yang telah ditetapkan syarikat
  • Melakukan REFUND apabila berlaku tuntutan jaminan atau kerosakan barang dalam tempoh jaminan
  • Menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan dan penyelesaian selepas jualan

Penyelia Cawangan

Skop Pekerjaan

  • Memastikan wang tukar jualan mencukupi
  • Melakukan Posting Group Whatsapp Customer, Facebook dan Tiktok mengikut jadual yang telah ditetapkan
  • Membuat proses pesanan stok secara mingguan
  • Memastikan stok di dalam cawangan susun atur kemas dan sentiasa bersih
  • Memantau aktiviti harian krew dan dikemaskini di dalam group cawangan :
    – Video ulasan produk
    – Kekemasan produk di bahagian masing-masing yang telah ditetapkan
    – Memastikan pembacaan surah al-waqiah mengikut waktu ditetapkan
    – Melakukan aktiviti live di platform media sosial bersama kakitangan cawangan
  • Melakukan Manual Gap Check setiap hari Rabu
  • Memastikan stok yang rosak dan stok untuk tuntutan jaminan diasingkan mengikut kotak yang telah disediakan di cawangan
  • Melengkapkan tugasan harian What-To-Do (WTD)
  • Mencapai sasaran jualan harian individu
  • Menyediakan laporan jumlah jualan penutupan cawangan

 

Pembantu Jualan

Skop Pekerjaan

  • Memastikan sasaran jualan harian dan bulanan dapat dicapai
  • Boleh bekerja secara kumpulan dalam mendapatkan jualan harian
  • Melakukan kerja pembersihan harian mengikut jadual yang telah ditetapkan oleh Ketua Cawangan :
    – Menyapu lantai jualan berkala pagi dan petang
    – Mop lantai dan lap cermin hadapan cawangan
    – Membersihkan bahagian kawasan masing-masing yang telah ditetapkan
    – Membersihkan tandas secara berkala pagi dan petang
  • Memastikan cawangan berada dalam keadaan kemas dan selesa bagi memudahkan pelanggan membuat pembelian
  • Memberi layanan kepada pelanggan mengikut garis panduan yang telah disediakan
  • Menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan
  • Membalas setiap pertanyaan di media sosial , whatsapp dan panggilan telefon dari pelanggan
  • Melengkapkan tugasan harian seperti What-To-Do (WTD) dan Video-Product-Knowledge (VPK)
  • Memastikan Stok Demo sentiasa berfungsi dengan baik

 

Pembantu Gudang merangkap Pemandu

Skop Pekerjaan

  • Membuat penerimaan stok dari pembekal
  • Melakukan stok klasifikasi mengikut bahagian selepas penerimaan
  • Melakukan pemeriksaan stok adalah sama seperti invois yang diterima
  • Sentiasa memastikan keadaan Gudang bersih dan kemas
  • Melekat tanda barcode pada stok baru
  • Menyusun stok mengikut rak-rak yang telah disediakan
  • Melakukan Picking Stock selepas mendapat pesanan dari cawangan
  • Memastikan proses pesanan stok cawangan tiada masalah
  • Terlibat dalam aktiviti pengiraan stok di cawangan
  • Melakukan pengiraan stok mingguan mengikut arahan Pengurus Gudang atau Penyelia
  • Dan lain-lain tugasan yang diarahkan