Manjoy gadget CAREER
Esekutif E-Pemasaran
Skop Pekerjaan
- Memberi layanan yang baik dan mempromosikan produk kepada pelanggan dengan menjelaskan ciri produk yang sesuai dengan kehendak pelanggan
- Menguruskan platform akaun shopee syarikat
- Memastikan produk dan pengiklanan di shopee sentiasa dikemaskini
- Melakukan carian harga terkini produk dipasaran bagi memastikan kos dapat ditampung
- Membuat suntingan gambar yang menarik dan mengikut saiz yang ditetapkan
- Mencapai target jualan bulanan yang ditetapkan
- Menguruskan proses pesanan pelanggan
- Melakukan produk R&D mengikut pasaran atas talian
Pengurus Cawangan
Skop Pekerjaan
- Memastikan operasi harian berjalan lancar dari pembukaan hingga penutupan
- Mencapai jualan bulanan mengikut sasaran jualan yang telah ditetapkan
- Menguruskan hal-hal penyelenggaraan di dalam cawangan
- Memantau aktiviti di dalam cawangan mengikut jadual dan waktu yang telah ditetapkan
– Posting page dan story facebook
– Posting group dan story whatsapp
– Video ulasan produk dari kakitangan cawangan - Merangka pemasaran cawangan bagi meningkatkan jumlah jualan
- Memastikan jumlah tenaga pekerja mencukupi
- Menyediakan laporan jualan cawangan dan jualan individu secara mingguan dan bulanan untuk dibentangkan semasa mesyuarat
- Aktif di platform perhubungan whatsapp apabila arahan diberikan
- Mencapai KPI yang telah ditetapkan syarikat
- Melakukan REFUND apabila berlaku tuntutan jaminan atau kerosakan barang dalam tempoh jaminan
- Menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan dan penyelesaian selepas jualan
Penyelia Cawangan
Skop Pekerjaan
- Memastikan wang tukar jualan mencukupi
- Melakukan Posting Group Whatsapp Customer, Facebook dan Tiktok mengikut jadual yang telah ditetapkan
- Membuat proses pesanan stok secara mingguan
- Memastikan stok di dalam cawangan susun atur kemas dan sentiasa bersih
- Memantau aktiviti harian krew dan dikemaskini di dalam group cawangan :
– Video ulasan produk
– Kekemasan produk di bahagian masing-masing yang telah ditetapkan
– Memastikan pembacaan surah al-waqiah mengikut waktu ditetapkan
– Melakukan aktiviti live di platform media sosial bersama kakitangan cawangan - Melakukan Manual Gap Check setiap hari Rabu
- Memastikan stok yang rosak dan stok untuk tuntutan jaminan diasingkan mengikut kotak yang telah disediakan di cawangan
- Melengkapkan tugasan harian What-To-Do (WTD)
- Mencapai sasaran jualan harian individu
- Menyediakan laporan jumlah jualan penutupan cawangan
Pembantu Jualan
Skop Pekerjaan
- Memastikan sasaran jualan harian dan bulanan dapat dicapai
- Boleh bekerja secara kumpulan dalam mendapatkan jualan harian
- Melakukan kerja pembersihan harian mengikut jadual yang telah ditetapkan oleh Ketua Cawangan :
– Menyapu lantai jualan berkala pagi dan petang
– Mop lantai dan lap cermin hadapan cawangan
– Membersihkan bahagian kawasan masing-masing yang telah ditetapkan
– Membersihkan tandas secara berkala pagi dan petang - Memastikan cawangan berada dalam keadaan kemas dan selesa bagi memudahkan pelanggan membuat pembelian
- Memberi layanan kepada pelanggan mengikut garis panduan yang telah disediakan
- Menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan
- Membalas setiap pertanyaan di media sosial , whatsapp dan panggilan telefon dari pelanggan
- Melengkapkan tugasan harian seperti What-To-Do (WTD) dan Video-Product-Knowledge (VPK)
- Memastikan Stok Demo sentiasa berfungsi dengan baik
Pembantu Gudang merangkap Pemandu
Skop Pekerjaan
- Membuat penerimaan stok dari pembekal
- Melakukan stok klasifikasi mengikut bahagian selepas penerimaan
- Melakukan pemeriksaan stok adalah sama seperti invois yang diterima
- Sentiasa memastikan keadaan Gudang bersih dan kemas
- Melekat tanda barcode pada stok baru
- Menyusun stok mengikut rak-rak yang telah disediakan
- Melakukan Picking Stock selepas mendapat pesanan dari cawangan
- Memastikan proses pesanan stok cawangan tiada masalah
- Terlibat dalam aktiviti pengiraan stok di cawangan
- Melakukan pengiraan stok mingguan mengikut arahan Pengurus Gudang atau Penyelia
- Dan lain-lain tugasan yang diarahkan